린나이 보일러 에러코드 및 A/S 서비스센터

린나이 보일러 에러코드 및 A/S 서비스센터

 

린나이 보일러 사용 중 보일러가 제대로 작동되지 않고 실내온도 조절기 화면에 숫자가 깜빡거릴 경우 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다. 아래 안내대로 해보시고 그래도 문제가 지속될 경우 AS 서비스센터에 점검을 신청하시기 바랍니다.

 

린나이 보일러 에러코드 및 조치방법

 

 

✅ 에러코드별 이상 원인

 

에러코드는 액정에 표시된 네자리 숫자 중 왼쪽 숫자입니다. (콘덴싱 보일러, 일반보일러)

에러코드	이상 원인
Fail 1, 2	실내온도조절기 Wifi 통신이상
Fail 3, 4, 6	무선공유기 비밀번호, 인터넷 연결상태 이상
Fail 5	등록모드 10분 경과
02	반복 리셋 이상
07	8시간 연속 온수 사용됨
11	점화가 안됨
12	도중실화 (가스공급 이상)
14	안전회로 이상, 과열방지 장치 가동
15	문 순환이상
16	과열감지
17	누수감지
19	배기온도 과열
20	Dip 소프트웨어 이상
28, 29	통신이상
31	난방 온도센서 이상
34	온수 온도센서 이상
35	실내온도 온도센서 이상
36	동결예방 온도센서 이상
38	배기 온도센서 이상
43	수위 이상
44	수위 논리 이상
48	가스경보기 이상
56	보급수, 만수위 이상
61	송풍팬 제어 이상
71	전지변 이상
72	의사염 감지
89	완전동결 감지
90	배기구 막힘 감지
94	전원 주파수 이상
96	온수측 시운전 이상 감지
97	난방측 시운전 이상 감지
99	배기 폐쇄

 

✅ 자가 진단 및 조치방법

 

우선 에러코드 (자가진단표시) 별로 아래 안내에 따라 조치를 취한 후 문제 지속 시 A/S 서비스센터에 고장신고를 합니다. 사진을 누르시면 크게 보실 수 있습니다.

 

린나이 보일러 고장 자가진단 및 조치방법

 

린나이 보일러 고장 자가진단 및 조치방법

 

A/S 신청 전 확인 사항

 

AS 신청 전, 에러코드와 별개로 아래의 보일러 이상 증상별 확인해야 할 사항과 처리방법을 확인해 보시기 바랍니다. 의외로 간단하게 문제가 해결되거나 화재나 폭발 등 큰 문제가 발생하기 전 미리 예방할 수 있습니다. 사진을 누르면 크게 보실 수 있습니다.

 

A/S 신청 전 확인 사항

 

여기에서도 문제해결이 되지 않는 경우 아래에서 해당 문제를 입력하여 검색하신 후 해결방법을 찾으실 수 있습니다.

 

 

 

 

린나이 보일러 사용설명서

 

 

린나이 보일러 작동법이 궁금하신 분들은 아래에서 보일러 모델별로 사용설명서를 다운로드 받으실 수 있습니다. (한국어, 영어, 중국어 설명서)

 

 

 

 

A/S 서비스 신청방법

 

문제가 간단히 해결되지 않을 경우 린나이 A/S 서비스센터로 고장 수리 접수하시면 됩니다.

 

✅ 품질보증기간

• 가스보일러의 경우 품질보증기간은 3년이며, 부품보유기간은 8년입니다.
• 품질보증기간의 기준은 구입한 날이지만 보일러의 경우 설치일자가 될 수 있습니다.
• 영수증을 받지 않거나 분실하여 품질보증기간 기준일을 확인할 수 없는 경우 제품의 제조일이나 수입통관일 + 6개월을 기준일로 합니다.

 

✅ 수리비

 

📌 무상수리

• 품질보증기간 동안 정상사용 중 발생한 고장에 대해 무상으로 수리됩니다.

 

📌 유상수리

• 품질보증기간이 경과된 제품, 외부충격에 의한 파손 및 고장, 설명서 상의 설치기준에 따라 설치하지 않아 발생한 고장, 정품이 아닌 부품/소모품 사용으로 인한 고장, 천재지변 및 사용자 부주의로 인한 고장 및 파손에 대한 수리 시 부품비, 출장비, 기술비가 청구됩니다.

 

📌 출장비

• 품질보증기간이 경과한 제품에 대해 20,000원이 청구됩니다. 평일심야, 토/일/공휴일은 24,000원이 청구됩니다. 심야시간은 오후 6시 ~ 오전 8시입니다.

 

📌 전국 선비스 센터 목록 및 위치 

전국에 있는 린나이 서비스센터 리스트와 위치를 아래에서 확인하실 수 있습니다. 방문시간은 평일 오전 9시 ~ 6시입니다. 접수는 오후 5시 30분 마감입니다.

 

 

 

 

온라인 A/S 서비스 신청은 아래에서 간단하게 접수하실 수 있습니다. 동절기인 2023년 11월 1일 ~ 2024년 2월 29일에는 24시간 특별 서비스를 실시하고 있습니다.

 

 

 

 

린나이 유선 고객센터 전화번호는 1544-3651입니다.

 

 

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